Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Jiya9

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Jiya9. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng Jiya9 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại jiya9.im, bao gồm game bài, cá cược thể thao, live casino, slots và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản Jiya9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Jiya9.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà Jiya9 cung cấp dịch vụ, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức đăng nhập.

2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để mở tài khoản tại Jiya9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Là cư dân tại khu vực mà Jiya9 được phép hoạt động hợp pháp.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào.
• Không mở tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại Jiya9 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Jiya9 của mình. Jiya9 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Jiya9 qua Live Chat để được xử lý kịp thời.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Jiya9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch hoặc hạn chế tài khoản.

3. Quy Định Về Cá Cược Và Tham Gia Game

3.1 Tính chất của cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược và game tại Jiya9 đều liên quan đến yếu tố may mắn và rủi ro tài chính. Jiya9 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào cho người chơi. Bạn phải chấp nhận và hiểu rõ rằng việc tham gia cá cược có thể dẫn đến thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược.

3.2 Kết quả game và tính công bằng

Toàn bộ kết quả game tại Jiya9 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Jiya9 cam kết không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi khiếu nại về kết quả game phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự việc.

3.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng phòng game và trên bảng kèo thể thao. Jiya9 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Hạn mức thắng tối đa trong một phiên cũng có thể được áp dụng tùy theo từng loại game cụ thể.

3.4 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, tất cả kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có sự thay đổi so với lịch thi đấu ban đầu, Jiya9 sẽ áp dụng quy tắc xử lý được nêu trong phần Hỗ trợ và có thể hoàn trả tiền cược tùy trường hợp cụ thể.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

Jiya9 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản Jiya9 ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Jiya9 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên chủ tài khoản Jiya9.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. Một số trường hợp có thể lâu hơn nếu cần xác minh.
• Jiya9 không thu phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, trừ khi có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.
• Jiya9 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện xác minh bổ sung trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.4 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi tại Jiya9 phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Nếu bạn rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện, phần thưởng còn lại sẽ bị hủy.

5. Tiền Thưởng Và Chương Trình Khuyến Mãi

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại Jiya9 đều có điều khoản riêng đi kèm, được công bố công khai trong phần Khuyến mãi trên trang web. Điều khoản riêng của từng chương trình được coi là bổ sung cho điều khoản chung này và có giá trị pháp lý tương đương.

5.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng 150% chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ nhận được thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 7 của điều khoản này.

5.3 Điều kiện vòng cược

Trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể, điều kiện vòng cược mặc định tại Jiya9 được tính như sau:

• Số tiền cần cược = (Tiền nạp + Tiền thưởng) × hệ số vòng cược của chương trình.
• Chỉ các cược đặt vào các game được chỉ định mới được tính vào điều kiện vòng cược.
• Cược được hoàn tiền (refunded bets) không được tính vào điều kiện vòng cược.

5.4 Quyền từ chối thưởng

Jiya9 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm hỗ trợ, hoặc thực hiện các hành vi cá cược chỉ nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược mà không có tính chơi thực sự (ví dụ: đặt cả hai bên để triệt tiêu rủi ro).

6. Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

Jiya9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của Jiya9.

Jiya9 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, Jiya9 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Jiya9:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Jiya9 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đấu với người thật.
• Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Hack, tấn công hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của Jiya9 dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền tùy mức độ nghiêm trọng.

8. Tạm Khóa, Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Từ phía người dùng

Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Jiya9. Tài khoản có thể được khóa tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn tùy yêu cầu. Đây là một phần trong chính sách chơi game có trách nhiệm mà Jiya9 luôn ủng hộ.

8.2 Từ phía Jiya9

Jiya9 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin cá nhân người dùng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.3 Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Jiya9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do khác không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Jiya9 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù Jiya9 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Jiya9 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ không thể tránh khỏi do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ việc tham gia game.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ Jiya9.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Jiya9 với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Jiya9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Jiya9 sẽ thông báo tới người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Jiya9 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ tháng 6 năm 2025. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng Jiya9, vui lòng liên hệ qua email support@jiya9.im hoặc Live Chat 24/7 trên trang web.